een levering belooft komt niet opdagen besteld 22-5-2019

een levering belooft komt niet opdagen besteld 22-5-2019

een heel slecht bedrijf die niet klantvriendelijk is totaal onbeschoft, asociaal en schijt hebben aan de klant
Dit was de belofte: Wij komen op 13 juni 2019 tussen 13:30 - 15:30 uw order bezorgen. In verband met files en wijzigingen, kan het tijdsbestek van de levering uitlopen. Wij hopen op uw begrip hiervoor.

we zijn thuis gebleven er is niemand op komen dagen maar ook geen telefoontje gehad dat ze niet kwamen of dat de levering niet doorging
Heb een aantal malen geprobeerd een van de mensen aan de telefoon te krijgen, maar kreeg iedere keer de recepetie op afstand en die weten niks, deze mensen worden voor de kar gespannen
op vrijdag middag heb een mevrouw gesproken ze zou mij zelf het glas komen brengen en ze zou mij zeer zeker op maandag terug bellen tot op heden nul
ook de e-mails wordt niet op gereageerd een totale stilte
ik ga maandag naar Veenendaal mijn geld ophalen want ook dat heb gezegd dat ze het terug zouden storten maar helaas

Sterke punten
geen

Zwakke punten
totaal geen communicatie en komen de beloftes niet na
een bedrijf dat een receptie hanteert die totaal nergens van op de hoogte zijn
en service die ze beloven is minder dan nul heel slecht